Kebijakan privasi
Kebijakan privasi
Terakhir diperbarui 15 Oktober 2026
Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat kamu memakai thedampier.com, untuk apa dipakai, dengan siapa dibagikan, dan hak yang kamu punya. Kami menulisnya sesederhana mungkin, sesuai cara situs ini benar-benar bekerja.
1. Siapa kami
DAMPIER adalah platform pemesanan trip, homestay, dan dive center di Selat Dampier, Raja Ampat, yang dikelola tim di Waisai. Untuk data yang kamu kirim lewat situs ini, DAMPIER yang bertanggung jawab atas pengelolaannya.
2. Data yang kami kumpulkan
Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk menjawab permintaanmu.
- Saat cek ketersediaan atau memesan, kami meminta nama, nomor WhatsApp, email kalau kamu mengisinya, negara, tanggal, jumlah tamu, dan layanan yang kamu minta.
- Saat mendaftar jadi mitra, kami meminta nama usaha dan nomor WhatsApp.
- Saat kamu menghubungi kami lewat WhatsApp atau email, kami menerima isi pesan dan kontak yang kamu pakai.
- Alamat IP perangkatmu, dipakai sebentar untuk membatasi kiriman yang berulang dan tidak disimpan bersama permintaanmu.
- Pilihan mata uang disimpan di peramban pada perangkatmu sendiri dan tidak dikirim ke server kami.
Kami tidak meminta nomor identitas, data kartu pembayaran, atau lokasi perangkatmu.
3. Akun tamu, planner, Berbagi perahu, ulasan, forum, dan afiliasi
Kamu bisa membuat akun tamu untuk memakai papan Berbagi perahu. Akun ini tidak wajib untuk memesan atau menghubungi kami.
- Saat masuk lewat email, kami menyimpan alamat emailmu dan mengirim kode sekali pakai ke sana.
- Saat masuk dengan Google, Facebook, atau Apple, kami hanya menerima alamat email yang sudah mereka verifikasi dan nama tampilanmu. Kami tidak mendapat kata sandi atau daftar temanmu.
- Nama dan nomor WhatsApp yang kamu isi di profil, serta rencana dan permintaan ikut yang kamu buat.
- Planner yang kamu susun, yaitu tanggal, layanan, dan catatan di dalamnya. Planner hanya terlihat olehmu, kecuali kamu membuat tautan bersama. Siapa pun yang memegang tautan itu bisa melihatnya sampai kamu menghentikan berbagi.
- Nama depanmu tampil di papan. Nomor WhatsApp hanya terbuka untuk rombongan yang sudah saling menerima, dan tidak pernah tampil ke publik.
- Ulasan yang kamu tulis tampil publik bersama nama ringkasmu (mis. Rara T.), negara, dan bulan berkunjung kalau kamu mengisinya. Tim membacanya sebelum tayang dan bisa membalas atau menyembunyikannya.
- Topik, balasan, dan foto yang kamu kirim ke Forum tampil publik bersama nama ringkasmu. Lokasi GPS di dalam foto dibuang saat diunggah. Tim bisa menyembunyikan atau menghapusnya.
- Foto profil yang kamu unggah tampil di samping nama ringkasmu di ulasan, forum, dan papan Berbagi perahu. Foto dipotong, diperkecil, dan data lokasinya dibuang saat diunggah. Akun media sosial yang kamu isi hanya tampil di tempat yang kamu centang di profil. Keduanya bisa kamu ubah atau hapus kapan saja, dan tim bisa menghapus foto yang tidak pantas.
- Kalau kamu bergabung dengan program afiliasi, kami menyimpan kodemu, jumlah kunjungan lewat tautanmu, pesanan yang datang lewatnya tanpa nama pemesannya, dan rekening atau dompet digital tujuan komisi. Rekening itu hanya terlihat olehmu dan tim keuangan DAMPIER.
- Saat kamu membuka tautan afiliasi, satu cookie berisi kode afiliasinya disimpan di peramban ini selama jangka yang tertulis di halaman Afiliasi, supaya pesananmu tercatat untuk orang yang merekomendasikan. Harga yang kamu bayar tidak berubah.
- Sesi masukmu disimpan di satu cookie selama 30 hari di peramban ini.
Kamu bisa menghapus akunmu kapan saja dari menu akun. Planner, rencana, permintaan ikut, ulasan, tulisan forum, dan data afiliasimu ikut terhapus.
4. Untuk apa datanya dipakai
Datamu kami pakai untuk hal-hal berikut.
- Menjawab permintaanmu dan meneruskannya ke mitra yang kamu pilih.
- Mengirim konfirmasi, tautan pembayaran, dan kabar penting soal pemesananmu, misalnya perubahan jadwal karena cuaca.
- Menindaklanjuti pendaftaran mitra dan menjadwalkan kunjungan verifikasi.
- Menjaga situs tetap aman dan mencegah penyalahgunaan.
Kami tidak menjual datamu dan tidak memakainya untuk iklan pihak lain.
5. Dengan siapa kami membagikannya
Datamu hanya sampai ke pihak berikut, dan hanya sebanyak yang mereka perlukan.
- Mitra yang kamu pilih, sebatas yang diperlukan untuk menjawab dan melayani pemesananmu.
- Midtrans, penyedia pembayaran kami, saat kamu membayar. Kami mengirim nama, nomor WhatsApp, email kalau ada, dan jumlah yang dibayar. Data kartu atau rekeningmu diisi langsung di halaman Midtrans dan tidak pernah sampai ke kami.
- PayPal, kalau kamu memilih membayar lewat PayPal. Kami mengirim kode pesanan, nama layanan, dan jumlahnya dalam dolar AS. Data kartu atau akun PayPal-mu diisi langsung di halaman PayPal dan tidak pernah sampai ke kami.
- Penyedia server dan email tempat situs ini berjalan, datanya disimpan, dan email konfirmasi dikirim.
- WhatsApp, kalau kamu memilih mengobrol dengan kami di sana. Percakapan itu juga tunduk pada kebijakan privasi WhatsApp.
- Anthropic, penyedia AI yang membantu tim kami menerjemahkan dan menjawab pesan yang kamu kirim lewat WhatsApp atau saluran lain. Yang kami kirim hanya isi pesan dan nama depanmu, tanpa nomor telepon. Balasan selalu diperiksa tim sebelum dikirim.
- Pihak berwenang, hanya kalau diwajibkan hukum.
6. Berapa lama disimpan
Data permintaan, pemesanan, dan pendaftaran mitra kami simpan selama diperlukan untuk menindaklanjutinya dan memenuhi kewajiban pencatatan. Kalau permintaan atau pendaftaranmu tidak berlanjut dan kamu ingin datanya dihapus, kabari kami dan kami menghapusnya.
Percakapan chat yang dicatat tim untuk menjawabmu, beserta isian formulir data tamu yang kamu kirim dari tautan tim, dihapus 180 hari setelah pesan terakhir.
7. Cara kami menjaganya
Beberapa hal yang kami lakukan untuk menjaga datamu.
- Situs ini memakai koneksi terenkripsi (HTTPS).
- Data permintaan dan pendaftaran mitra tersimpan di server kami, bukan di peramban orang lain, dan hanya bisa dibuka tim DAMPIER yang masuk dengan akun dan peran yang sesuai.
- Nomor WhatsApp mitra hanya terlihat oleh tim dan tidak pernah tampil di situs.
8. Hakmu
Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu punya hak berikut.
- Mengetahui dan meminta salinan data pribadimu yang kami simpan.
- Memperbaiki data yang keliru atau tidak lengkap.
- Meminta datamu dihapus.
- Menarik persetujuan yang pernah kamu berikan.
Kirim permintaanmu ke rajaampat@thedampier.com atau WhatsApp +62 8251 - 9084 - 9237. Sebelum menjalankannya, kami memastikan permintaan itu memang darimu.
10. Perubahan kebijakan
Kalau cara kami mengelola data berubah, halaman ini kami perbarui dan tanggal di atas ikut berganti.
11. Hubungi kami
Pertanyaan soal privasi bisa dikirim ke rajaampat@thedampier.com atau WhatsApp +62 8251 - 9084 - 9237. Tim kami ada di Waisai, Raja Ampat.