Cómo funciona
Cómo funciona DAMPIER
Desde la búsqueda hasta la salida, todo se basa en el Sasi Standard. Esta página explica qué se comprueba antes de publicar un anuncio, cómo funciona la reserva y adónde va el dinero.
4 puntos
Puntos del Sasi Standard comprobados sobre el terreno antes de publicar un anuncio
< 12 h
Lo máximo que tarda un socio en responder a un viajero
12 meses
Lo que dura una insignia Verified
55.000 IDR
Parte de DAMPIER por persona y noche en los homestays
El corazón de DAMPIER
Sasi Standard
Sasi significa promesa en la lengua del pueblo. Nuestro equipo comprueba estos cuatro puntos sobre el terreno antes de publicar un anuncio, y después se asegura de que los socios los cumplan.
Precio publicado = precio pagado, sin cargos ocultos.
Disponibilidad confirmada en menos de 12 horas.
Agua limpia, un baño decente, mosquiteras, electricidad e internet tal como se describen.
Chalecos salvavidas para cada pasajero. Animamos a los barcos socios, los guías locales y los centros de buceo a obtener licencias y certificaciones.
Si hay una queja
El Sasi Standard se mantiene, no se revisa una vez y se olvida
La primera visita es solo el comienzo. Si un viajero informa de algo que no cumple el Sasi Standard, esto es lo que hace el equipo de DAMPIER.
Avisamos al socio
El equipo de DAMPIER informa al socio y le pide que lo revise de nuevo y confirme si la queja es cierta.
6 meses para corregirlo
Si lo es, el socio tiene 6 meses para volver a cumplir el estándar, porque la vida en las islas trae muchos obstáculos, desde suministros que llegan tarde hasta el clima. La insignia Verified se mantiene durante ese tiempo.
Suspendida y luego retirada
Si para entonces todavía no se cumple el estándar, la insignia Verified se suspende y luego se retira.
Un Starlink Mini para responder en menos de 12 horas
La señal suele ser el obstáculo en las islas. Para que los socios puedan responder a los viajeros en menos de 12 horas, DAMPIER proporciona un Starlink Mini con el fondo de desarrollo para socios. Si aun así un socio no puede cumplir ese estándar, la insignia Verified se suspende y luego se retira.
Una recompensa para quienes lo cumplen
El Sasi Standard es sencillo, pero difícil de cumplir cada día. Los homestays y negocios que lo logran reciben una recompensa adicional del fondo de desarrollo para socios, como agradecimiento por confiar en DAMPIER como su socio.
Pasos para viajeros
De la búsqueda a la salida
Busca y compara. Cada precio publicado ya incluye la contribución a la plataforma, así que lo que ves es lo que pagas.
Consulta la disponibilidad por WhatsApp o reserva directamente. Escribe tu nombre y tu número de WhatsApp, y tu solicitud le llega al socio.
El socio responde a tu solicitud. Si no hay respuesta en 2 horas dentro del horario laboral, el equipo de operaciones de DAMPIER llama al socio y te busca una alternativa.
Paga el total a través del enlace de pago. En homestays y resorts, la tarifa que elijas determina si puedes cancelar o cambiar de fecha.
Viaja. Si algo no coincide con lo que está escrito, avísanos. La insignia Verified se retira cuando se rompe una promesa.
Transparencia con el dinero
Adónde va tu dinero
De dónde sale nuestro dinero
En los homestays, el precio publicado es el precio del socio más 55.000 IDR por persona y noche, y el homestay sigue recibiendo su propio precio completo. Por ejemplo, un homestay cuyo socio fija el precio en 500.000 IDR se publica a 555.000 IDR. La diferencia de 55.000 IDR se reparte en 19.250 IDR para la plataforma, 30.250 IDR para las operaciones de campo, es decir, el equipo que viaja entre islas visitando y revisando a los socios, y 5500 IDR para el fondo de desarrollo para socios. El buceo, el transporte y los alquileres usan su propia cantidad fija en rupias por unidad de precio, no un porcentaje. En los resorts, el precio publicado es el precio propio del resort, y el resort paga una comisión del 10% sobre él.
Lo que vuelve a los socios
El 10% de la parte de DAMPIER, 5500 IDR en el ejemplo anterior, va al fondo de desarrollo para socios. No se reparte en efectivo, sino que se convierte en apoyo para los socios, empezando por Starlink Mini y recompensas para quienes cumplen el Sasi Standard, con la meta de llevar energía solar a los homestays socios y sus pueblos. Se informa de forma abierta cada trimestre.
Cancelación
Cancela más de 14 días antes de la salida para un reembolso completo, 7–14 días antes para el 50%, y con menos de 7 días no hay reembolso. Si el barco se cancela por mal tiempo, se te devuelve todo.
La insignia Verified dura 12 meses y se retira si se incumple el Sasi Standard. Lo que vendemos es esa insignia, no fotografías.
Para socios
Hazte socio de DAMPIER
Para propietarios de homestays, operadores de excursiones, centros de buceo, barcos y alquiler de vehículos en Raja Ampat. No necesitas laptop. Todo funciona por WhatsApp. Los socios también reciben formación del equipo de DAMPIER para hacer crecer su negocio.
Qué pasa después de registrarte
- El equipo de DAMPIER te contacta por WhatsApp y programa una visita.
- Durante la visita, nuestro equipo toma fotos, comprueba el Sasi Standard y anota los precios.
- Tu anuncio se publica con la insignia Verified.