Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Обновлено 15 октября 2026 г.
Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, когда вы пользуетесь thedampier.com, зачем они нужны, кому передаются и какие у вас есть права. Мы старались писать просто и так, как сайт работает на самом деле.
1. Кто мы
DAMPIER является платформой бронирования поездок, хоумстеев и дайв-центров в проливе Дампир, Раджа-Ампат. Ею управляет команда из Вайсая. За данные, которые вы отправляете через сайт, отвечает DAMPIER.
2. Какие данные мы собираем
Мы просим только то, что нужно, чтобы ответить на ваш запрос.
- Когда вы проверяете наличие мест или бронируете, мы запрашиваем имя, номер WhatsApp, email, если вы его указали, страну, даты, число гостей и нужную услугу.
- Когда вы регистрируетесь как партнёр, мы запрашиваем название бизнеса и номер WhatsApp.
- Когда вы пишете нам в WhatsApp или по email, мы получаем текст сообщения и контакт, который вы используете.
- IP-адрес вашего устройства, который используется ненадолго, чтобы ограничить повторные отправки, и не хранится вместе с запросом.
- Выбранная валюта хранится в браузере на вашем устройстве и не отправляется на наш сервер.
Мы не запрашиваем номера документов, данные банковских карт или местоположение устройства.
3. Аккаунт гостя, планировщик, поиск попутчиков, отзывы, форум и партнёры
Вы можете создать аккаунт гостя, чтобы пользоваться доской попутчиков. Для бронирования и связи с нами аккаунт не нужен.
- При входе по email мы сохраняем ваш адрес и отправляем на него одноразовый код.
- При входе через Google, Facebook или Apple мы получаем только подтверждённый ими адрес email и отображаемое имя. Мы не получаем ваш пароль или список друзей.
- Имя и номер WhatsApp, которые вы указали в профиле, а также планы и заявки, которые вы создали.
- Составленные вами планы с датами, услугами и заметками. План видите только вы, пока не создадите ссылку для общего доступа. Любой, у кого есть эта ссылка, может его просматривать, пока вы не закроете доступ.
- Ваше имя видно на доске. Номер WhatsApp открывается группе только после взаимного принятия и никогда не показывается публично.
- Ваши отзывы видны всем вместе с коротким именем (например, Rara T.), страной и месяцем поездки, если вы их указали. Команда читает отзыв перед публикацией и может ответить на него или скрыть его.
- Темы, ответы и фото, которые вы публикуете на Форуме, видны всем вместе с вашим коротким именем. Геолокация GPS в фото удаляется при загрузке. Команда может скрыть или удалить их.
- Фото профиля, которое вы загружаете, показывается рядом с вашим кратким именем в отзывах, на форуме и на доске попутчиков на лодку. При загрузке фото обрезается, уменьшается, а данные о местоположении удаляются. Аккаунты соцсетей, которые вы указали, показываются только там, где вы отметили это в профиле. Вы можете изменить или удалить их в любое время, а команда может удалить неподходящее фото.
- Если вы вступаете в партнёрскую программу, мы храним ваш код, число визитов по вашей ссылке, бронирования по ней без имён гостей и банковский счёт или электронный кошелёк для комиссии. Этот счёт видите только вы и финансовая команда DAMPIER.
- Когда вы открываете партнёрскую ссылку, в этом браузере сохраняется один cookie с кодом партнёра на срок, указанный на странице партнёрской программы, чтобы бронирование засчиталось рекомендовавшему. Цена для вас не меняется.
- Ваш вход хранится в одном cookie в этом браузере в течение 30 дней.
Вы можете удалить аккаунт в любой момент в меню аккаунта. Ваши планы, планы поездок на лодке, заявки, отзыв, сообщения на форуме и данные партнёрской программы удаляются вместе с ним.
4. Зачем мы используем данные
Вот для чего мы используем ваши данные.
- Ответить на запрос и передать его выбранному вами партнёру.
- Отправлять подтверждения, ссылки на оплату и важные новости о бронировании, например об изменении расписания из-за погоды.
- Обработать регистрацию партнёров и назначить проверочный визит.
- Защищать сайт и предотвращать злоупотребления.
Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы других компаний.
5. Кому мы их передаём
Ваши данные получают только перечисленные ниже, и только в нужном им объёме.
- Выбранный вами партнёр, в объёме, нужном для ответа и обслуживания бронирования.
- Midtrans, наш платёжный провайдер, когда вы платите. Мы передаём имя, номер WhatsApp, email, если вы его указали, и сумму. Данные карты или счёта вы вводите прямо на странице Midtrans, и к нам они не попадают.
- PayPal, если вы решите платить через PayPal. Мы передаём код бронирования, название услуги и сумму в долларах США. Данные карты или аккаунта PayPal вы вводите прямо на странице PayPal, и к нам они не попадают.
- Провайдер сервера и почты, на котором работает сайт, хранятся данные и откуда отправляются письма с подтверждением.
- WhatsApp, если вы решили переписываться с нами там. Эта переписка также подчиняется политике конфиденциальности WhatsApp.
- Anthropic, поставщик ИИ, который помогает нашей команде переводить ваши сообщения в WhatsApp и других каналах и отвечать на них. Мы передаём только текст сообщения и ваше имя, без номера телефона. Команда всегда проверяет ответ перед отправкой.
- Государственные органы, только если этого требует закон.
6. Как долго мы храним данные
Данные запросов, бронирований и заявок партнёров хранятся столько, сколько нужно для их обработки и ведения обязательного учёта. Если запрос или заявка не состоялись и вы хотите удалить данные, напишите нам, и мы их удалим.
Переписка, которую команда сохраняет, чтобы ответить вам, вместе с анкетой гостя, отправленной по ссылке команды, удаляется через 180 дней после последнего сообщения.
7. Как мы защищаем данные
Вот что мы делаем, чтобы защитить ваши данные.
- Сайт использует зашифрованное соединение (HTTPS).
- Данные запросов и заявок партнёров хранятся на нашем сервере, а не в чужом браузере, и открыть их могут только сотрудники DAMPIER, вошедшие под своей учётной записью с нужной ролью.
- Номера WhatsApp партнёров видны только команде и никогда не показываются на сайте.
8. Ваши права
По Закону Индонезии о защите персональных данных (Закон № 27 от 2022 года) у вас есть следующие права.
- Знать, какие ваши персональные данные мы храним, и получить их копию.
- Исправить неверные или неполные данные.
- Потребовать удалить ваши данные.
- Отозвать ранее данное согласие.
Отправьте запрос на rajaampat@thedampier.com или в WhatsApp +62 8251 - 9084 - 9237. Прежде чем выполнить запрос, мы убедимся, что он действительно от вас.
10. Изменения политики
Если способ обработки данных изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху.
11. Связаться с нами
Вопросы о конфиденциальности отправляйте на rajaampat@thedampier.com или в WhatsApp +62 8251 - 9084 - 9237. Наша команда находится в Вайсае, Раджа-Ампат.